メンション先

グループチャットご連絡窓口のご案内

グループチャットご連絡窓口のご案内

お問い合わせ内容に応じて、該当の担当者へメンションをお願いいたします。

担当窓口

① 営業担当

② 倉庫担当

③ ウルロジサポート

④ テクニカルサポート

ご契約・ご請求

・見積もり依頼、請求に関するやり取り

・契約更新や解約に関するご相談

① 営業担当

倉庫業務 (入荷/出荷/在庫)

・入荷、出荷予定の変更連絡

・倉庫在庫の確認

② 倉庫担当

・配送先住所変更、出荷キャンセル

② 倉庫担当 ③ ウルロジサポート

・梱包仕様に関する相談

① 営業担当 ② 倉庫担当

配送・購入者様からのお問い合わせ

・配送した荷物の不着に関する問い合わせ

・購入者様からの問い合わせ

③ ウルロジサポート

システム関連

・システムに関するお問い合わせ

① 営業担当 ④ テクニカルサポート

緊急・その他

・契約外の緊急対応などのご連絡・ご相談

・クレーム報告

① 営業担当 ② 倉庫担当 ③ ウルロジサポート ④ テクニカルサポート

担当がわからない場合は？

上記に当てはまらない内容や担当が不明な場合は、グループ全体にメンションしてお気軽にご連絡ください。

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受付時間｜平日9:00~18:00