物流2024年問題の消費者意識調査２点セット

■この調査から下記のようなことがわかります。

• 2024年問題とは
• 2024年問題の認知率
• 2024年問題への課題意識
• 送料や梱包、届くまでの日数といった、日本の物流サービス品質への満足度
• 2024年問題による商品価格の値上げに対して何％受容できるか
• 2024年問題による到着遅延に関する受容できる日数と割合
• 値上げや到着遅延による、実店舗への移り変わりを検討する割合
• 2024年問題以降、EC運営側に消費者が求めること
• 2024年問題解決に向けた理解・取り組みを実施する企業への印象