最新調査データが示す！成功ECのバックエンド戦略

セミナー概要

本ウェビナーでは、最新の調査データをもとに、成功するEC事業のバックエンド戦略について解説します。人手不足やコスト高騰といった課題を克服し、売上向上につなげるための具体的な施策を紹介します。

特に、物流業務の効率化は重要なテーマです。物流は、EC事業の成長に欠かせない要素であり、顧客満足度に直結します。しかし、多くのEC事業者が物流業務に課題を抱えていることも事実です。

そこで、本ウェビナーでは、物流のプロである株式会社ディーエムソリューションズの角田より、物流業務の改善方法について詳しく解説いたします。また、物流業務を効率化するためのシステム導入についても紹介し、参加者の皆様の疑問にお答えします。

プログラム内容

最新データで読み解く！ EC事業のコスト構造

最新の調査データを紐解きながら、現在のEC市場の動向とコストに関する課題を、わかりやすく解説します。今のうちにコスト構造を見直して、今後の運用を最適化しましょう！

あなたのECは損してる？ 得する？ 成功を分ける「閾値」を徹底解説

一定の販売件数や売上規模に到達すると出てくる課題があります。損するECにならないための転換ポイントと、その対策を具体的な数値を交えて解説！

リピーターを増やす！ バックエンドからできる、顧客満足度アップ施策

「売上アップの鍵は顧客満足度向上」そのためにECの裏側であるバックエンドからどのようなアプローチができるのか？顧客のリピート購入を増やす具体的な施策をご紹介します。具体的な数値を交えて解説！

・質疑応答
皆様の疑問やお悩みに、登壇者が直接お答えします。

共催企業について

以下の図は、EC物流における協力体制の理想的な姿を表しています。今回のウェビナーでは、このスキームをさらに進化させ、各社がそれぞれの専門知識や技術を持ち寄り、EC物流の課題解決に貢献する具体的な方法を議論します。ウルロジ、マーケティングアソシエーション、コマースロボティクスの3社が、どのように連携し、EC物流を効率化していくのか、ぜひご期待ください！

こんな方におすすめ

• EC事業の運営に携わっている方
• 人手不足やコスト高騰に課題を感じている方
• 物流業務の効率化に関心がある方
• 最新の調査データをもとに、成功するEC事業のバックエンド戦略を学びたい方
• EC事業の売上向上を目指している方
• バックエンドからアプローチできる顧客満足度向上施策について知りたい方
• 物流、システム、顧客対応の重要性について理解を深めたい方

講師情報

セミナー詳細

開催場所・時間

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ディーエムソリューションズ株式会社 ウルロジセミナー事務局
メール：[email protected]
電話番号：0120-489-017 ＜平日：9:00～18:00＞
会社住所：東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F

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