導入事例
CASE
本業はインフルエンサーマーケティング事業!
韓国コスメのEC販売に至った経緯とウルロジへ物流委託を決めた理由とは?
更新日:2023年1月11日
UNITY株式会社
事業内容:WEBプロモーション支援・インフルエンサーマーケティング事業
サイトURL:https://unity-inc.jp/
- 化粧品
- BtoC
- 楽天
- 自社サイト
- Qoo10
導入のポイント
- UNITY株式会社様の経験から韓国コスメのEC販売へ挑戦。
- コスト面と対応力がウルロジへ物流委託の決め手。
- 丁寧な梱包で高評価のレビューを獲得している。
WEBプロモーション支援やインフルエンサーマーケティング事業を展開している「UNITY株式会社」様。今回、取り扱っている商品やなぜEC市場に参入されたかを代表の三浦様に教えていただきました
販売商品について
取り扱っている商品を教えてください。
「yeppeuda」というECサイトで韓国の美容アイテムを販売しています。
スタンスとしては、韓国で人気であるものの、日本ではまだ知られきっていない良質な商品を取り扱って販売中です。
現在、私たちが取り扱っているブランドの中で積極的に推し進めているのが、LILIBETH、ROKKISS、ZEMUというブランドです。
yeppeudaで取り扱っているブランドの商品(一部)
ビジネスをはじめたりそれらの商品に目を付けた理由はどのようなことでしょうか?
主事業としてインフルエンサーマーケティング事業を展開しています。とくに国内の美容関連の企業様から、プロモーションやマーケティングの相談を定期的にいただいており、美容アイテムと携わる機会が多かったので、何か自社でも美容関連の商品を販売したいという意識が芽生えました。
それをきっかけに、日本で人気の”韓国コスメ”を輸入して販売することにチャレンジしてみようと思ったことが背景です。
その他考えているチャネルはありますか?
少しずつオフラインでの販売も増やしていきたいと思っています。
ウルロジ契約までの経緯
物流で抱えていた課題や悩みは?
今までは少量であれば手作業で発送していましたが、購入件数が何百件となった場合、手作業での対応は不可能なため、そこに課題を感じていました。
発注が入ったらそのまま発送されていくよう、物流を自動化していきたいと考え始めたのが、物流外注を考えたきっかけです。
物流倉庫を探すときにウルロジ以外で比較はされましたか?
2-3社ほど比較したと思います。
イレギュラーな事象への対応力が御社は優れていることを感じました。
他社と比較して決め手となった部分は?
コスト面と対応力で比較しました。購入されたアイテムに”おまけ”もつけられる、オリジナルダンボールも使えることなど、御社は柔軟に対応してくださりますが、他社ではフォーマット化されていたので大きな差を感じました。チャットツールでやり取りできるところも良かったです。
正直な話をしますと、見積もりを取ったときに、それ以上の金額交渉は難しいと戻されたこともありました。
御社に関しては金額面でも満足しています。
検討中に知っておきたかったことはありますか?
楽天やshopifyなどのオンライン販売サイトと連携し、発送まで自動で行えることを知らなかったので、ここまでスムーズであることを把握していたら契約まで時間を要さなかったと考えます。
ウルロジでご満足・ご評価いただけている点は?
チャットツールを用いて、迅速かつ臨機応変に対応していただいていることです。
商品を海外から仕入れ、納品というフローのなかでこちらの不手際が発生した際や、例えば変異底な販売方法や発送が生じた際も、丁寧に対応していただき、細かな見落としも完璧にケアしていただきました。
お客様のもとに無事に届けるだけでなく梱包面も満足しています。弊店のレビューでも「梱包が丁寧」や「過剰梱包でなくて印象が良い」というお声を多数いただいており、高い評価に繋がっています。
最後にウルロジはどのような会社におすすめでしょうか?
海外から倉庫へ直接納品する際に、途中で確認ができない商材や、丁寧な梱包を希望する商品を取り扱っていたり、また梱包や発送に時間をかけられない、少人数で運営されているお店に向いていると思います。
三浦様、インタビューありがとうございました!
以下UNITYさんの情報です。ぜひご覧ください。
UNITY株式会社:https://unity-inc.jp/
yeppeuda:https://k-cosmedepartment.com/
yeppeuda楽天市場店:https://www.rakuten.co.jp/yeppeuda/
yeppeuda Qoo10公式:https://www.qoo10.jp/shop/yeppeuda
Instragram:https://www.instagram.com/yeppeuda_jp/