Shopify（ショッピファイ）の基本機能一覧を目的ごとに徹底解説

2024.03.04ECサイト

Shopifyは約175ヵ国［1］で利用されているECサイトプラットフォームであり、販売・管理・分析と、さまざまな機能が揃っています。プランにより使用できる機能が変わる上、アプリを利用すればさらに機能を増やすことが可能です。その中でも、ShopifyはECサイト制作に必要な3つの基本的機能が揃っていることが特徴であり、大変利便性が高いプラットフォームです。

今回の記事では、Shopifyで利用できる3つの機能の詳細について網羅的にご紹介します。これからShopifyで効率よくECサイトを構築・運営していきたいと考えられているなら、ぜひ参考にしてください。

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1 フロントエンド機能（フロント機能）
2 管理機能
3 分析機能
4 Shopifyでできる機能は販売から管理・分析まで多彩

フロントエンド機能（フロント機能）

画像引用元： Shopify公式サイト
https://www.shopify.com/jp

Shopifyでできる機能としてひとつめにご紹介するのは、フロントエンド機能です。フロントエンド機能は画面表示・入力・操作などにおいてユーザーが利用しやすいサイトを構築することで、Shopifyにて「フロント機能」と呼ばれています。（以下、「フロント機能」で統一）

詳しくは次の5つのフロント機能が配置されています。

商品ページ

商品ページの画面表示や操作を利用しやすくすることは、販売機会の増大に直接的な影響を与えます。商品一覧ページから商品詳細をスムーズに確認できることが重要ですが、Shopifyではすでに完成されたテンプレートが用意されており、ユーザーがスムーズに商品詳細をチェックできる仕組みです。

【機能一覧［2］】

商品一覧ページ
商品サムネイル表示
商品詳細ページ
並び替え機能
セール価格表示
タグ付け機能
在庫切れ表示
レビュー表示
お気に入り登録機能
購入数変更
販売元表示
画像のズーム機能
ダイナミックチェックアウト
SNS共有ボタン
カウントダウン表示
再入荷通知機能

商品一覧ページはおすすめ順・人気順などによって並び替えができ、定価とセール価格の二重表示も可能［2］。アプリを利用すればさらに機能を増やすことが可能であり、在庫切れ商品の出荷通知希望機能やレビュー表示、お気に入り登録機能も搭載できます［2］。

カート・チェックアウト

続いてはカート・チェックアウト部分のフロント機能です。商品の購入前に数量を変更したり、購入商品の確認を行ったりできます。

カートとチェックアウトは、ユーザーが決済段階で利用する部分。次のような機能によって、ユーザーのショッピング体験を充実させます。

【機能一覧［2］】

ショッピングカート機能
ゲスト購入・会員登録機能
ニュースレター登録
配送時間指定・配送追跡
決済方法選択
ポイント利用
注文処理機能
カート内の未購入商品へのリマインド
クロスセル・アップセルオファー
ギフトラッピング
チップオプション
注文メモ

購入が完了したら、注文登録と自動メール配信を行います。管理者にもメールが配信されるので、注文されたことをすぐに確認できるでしょう。このようにECサイト制作に必要な機能が揃っているのがShopifyの魅力でもあります。

顧客管理

Shopifyでできる機能のひとつとして、「顧客管理」もあげられます。

【機能一覧［2］】

アカウント登録・情報・パスワード編集機能
注文履歴と詳細の表示
サブスクリプション確認・編集
配送先の複数登録
お気に入り商品一覧表示
退会

ユーザーは注文と同時にアカウントを作成でき、登録された情報は管理者側でも確認可能です。ユーザーごとの過去の注文履歴や注文状況などが確認でき、ユーザーはマイページにログインしたり、パスワードをリセットしたりできます［2］。

またサブスクリプション商品の販売を行う場合、契約の確認やスキップができる機能も利用可能です［2］。ユーザーによるお気に入り登録商品一覧を表示する機能もあり［2］、販売の機会を逃しません。

その他のカスタマイズ

その他のカスタマイズ機能として、おすすめ商品や新着情報の表示、商品検索・絞り込み、お問い合わせフォーム、アンケートフォーム、チャットなどが可能です。

【機能一覧［2］】

おすすめ商品表示
新着情報表示
告知バー表示
商品検索・絞り込み・キーワード検索
お問い合わせフォーム・アンケートフォーム・チャット機能
予約販売
まとめ買い
読み込み時間軽減機能
表示言語変更

表示言語の変更にも対応しており、越境ECに挑戦したい方にも使いやすいシステムとなっています。

管理機能

次に、Shopifyの管理機能について見ていきましょう。管理機能は管理者によるECサイトの管理・運用をしやすくするために搭載されています。次の5つの機能が用意されているため、Shopifyを利用する前に確認しておいてください。
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商品管理

まずは商品管理についてです。商品管理では搭載されている機能が多く、仕入れ元の管理や商品・商品画像の管理まで行えます。

【機能一覧［2］】

商品の追加・編集・複製・バーコード入力・削除・バリエーション登録・アーカイブ
商品の画像・ビデオ・3Dモデル登録とAR機能
商品カテゴリーごとの商品の登録・編集・文章・画像の追加
アクティブ販売チャネルへの公開と在庫管理
タグの追加・削除
SEO対策
商品データのインポート・エクスポート
仕入れ商品の登録・検索
仕入元の登録
注文数上限設定
ギフトカードの登録・販売
サブスクリプション・デジタル商品の販売
メタフィールド設定

通常の販売だけでなく、サブスクリプションやデジタル商品が販売できることもShopifyの特徴のひとつ。販売商品数が多い場合でも管理しやすいよう、商品登録数は無限であり、一括操作での削除にも対応しています。

注文管理

注文管理においては、受注から確認メール送信、納品書の出力、出荷まで一連の機能が搭載されています。

【機能一覧［2］】

受注情報の検索・一覧表示・編集・対応状況一括変更
受注・配送情報のCSV出力
受注情報の手動入力
出荷登録機能
ユーザーへのメール配信
納品書のPDF出力機能
ショップ運営者・配送業者が確認できるメモ登録
不正注文解析

受注データはCSV形式で出力でき、受注情報の編集や確認なども管理画面で行なえます。

在庫管理

ShopifyではECサイト制作に必要な機能が備わっているため、商品の在庫管理もできます。

【機能一覧［2］】

在庫情報の登録・検索・一覧表示・追跡・履歴管理
在庫切れ商品表示変更機能・通知機能
ロケーション間での在庫移動
在庫情報のCSV登録・出力
在庫のABC分析

商品の在庫管理はECサイトを運営する上で欠かせないものです。Shopifyでは在庫の管理まで行えるため、ECサイト運営がよりスムーズにはかどるでしょう。

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決済管理

Shopifyでは決済システムとして「Shopify Payment」を用意しており、さらに次のような支払い方法が利用可能です［2］［3］［4］。

クレジットカード
PayPal
Amazon Pay
Apple Pay
Meta Pay
Google Pay
Shop Pay
金引換
郵便為替
銀行送金
コンビニ決済
キャリア決済
後払い決済
暗号通貨
スマホ決済
多通貨販売
サブスクリプション

用意されている決済方法は実に多彩で、ユーザーの方のニーズに応えられるでしょう。

アプリ管理

Shopifyでできる機能のひとつとして、「アプリ管理」があります。アプリを利用すればさらに機能を増やすことが可能であり、テーマを増やしたり、システムを自社向けにカスタマイズしたりできるでしょう。

【機能一覧［2］】

アプリのインストール・削除・一覧表示・確認・設定編集
カスタムアプリ機能

カスタムアプリでは管理画面やプラットフォームへの機能追加も行え、さらに使いやすいシステムにすることができます。

販売促進・マーケティング

ECサイトを運営する上で欠かせないのが、販売促進活動やマーケティングです。Shopifyでは次のような方法で管理者のマーケティングを支援します。

【機能一覧［2］】

メール配信
SEO改善
カート内未購入商品への割引適用
ポイント制度
Facebookと連携した広告配信とオンラインストアへの統合
Googleとの動機と広告コンバージョントラッキング
アフィリエイト
マーケティングチャネルによる販売促進とメッセージ送信

SNSやGoogleと連携できるため、ECサイト内以外での販売機会を増やせるのもShopifyの特徴です。

分析機能

最後にご紹介するShopifyでできる機能は分析機能です。分析機能はECサイトから得られたデータを元に、販売状況の促進をはかるためのもの。プランによってもできる機能が変わるのは事実ですが、主に次のような機能が利用できます。

ダッシュボード

Shopifyのダッシュボードでは総合的な分析機能が利用でき、次のような項目において数値を取得できます。

【機能一覧】

販売売上、注文総数、SNS別の売上
コンバージョン率
注文金額の平均
リピーター割合
デバイス別、ロケーション別のセッション数

デバイスごと、SNSごとの数値も取得できるため、今後のマーケティングのための資料として活用できるでしょう。

レポート

続いてはレポートです。プランによってもできる機能が変わるのですが、最大12のレポートを利用できます。

【機能一覧】

財務
製品分析
集客
在庫
行動
マーケティング
注文
売上
POS売上
利益
顧客管理
カスタム

Shopifyには以上のような12のレポートが用意されており、「Shopifyプレミアム」「Shopify Plus」であればすべてを利用できます。

ライブビュー

最後にご紹介するShopifyでできる機能は「ライブビュー」です。ライブビューとはユーザーの行動を確認するための機能であり、ストアへのアクセス方法や閲覧ユーザー数のリアルタイムな把握が行なえます。主に次のような機能が利用できると考えてください。

【機能一覧】

リアルタイムの訪問者数
アクセス元地域の分析
売上、注文、販売数が最も多い商品の確認
ユーザーの行動履歴

リアルタイムでユーザーの行動を把握できれば、キャンペーンやマーケティングにおける戦略を練るための参考資料となるはずです。

Shopifyでできる機能は販売から管理・分析まで多彩

Shopifyでできる機能をご紹介してきましたが、一覧を見ると販売支援から商品・販売状況の管理、分析まで、ECサイト運営に必要な機能を幅広く網羅していることがわかります。

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出典［1］：Shopify公式HP：（PDF）はじめてのShopify
https://www.jazzinterplay.co.jp/lp/pdf/shopify_storeguide.pdf

出典［2］Shopify公式HP：（PDF）Shopify 機能一覧
https://cdn.shopify.com/s/files/1/1958/6155/files/Shopify_Specifications_List_V2.pdf?v=1647492394&utm_campaign=Contents-for-Partners&utm_medium=direct&utm_source=new-community-post

出典［3］Shopify公式HP：支払いを受け取る
https://help.shopify.com/ja/manual/payments/getting-paid

出典［4］Shopify公式HP：手動の決済方法
https://help.shopify.com/ja/manual/payments/manual-payments

タグ : ECモール EC物流初心者向け ECお役立ち情報 EC運用 Shopify

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この記事を書いた人
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角田和樹

室長：ディーエムソリューションズ株式会社

上場企業であるディーエムソリューションズ株式会社の物流関連サービスで15年間、営業やマーケティング、物流企画など様々なポジションを経験。現在は物流・発送代行サービス「ウルロジ」のマーケティング全体設計を担う。通販エキスパート検定1級・2級を保有し、実際に食品や消費財のEC事業も運用。ECノウハウに対しても深い知見を持ち、物流事業者としてだけでなく、EC事業者の両面からnoteやウェビナー等での情報発信を行う。

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