ボイスコマース

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ボイスコマースとは

ボイスコマースとは、音声だけで注文や決済ができるネットショッピングのことです。VoiceコマースからVコマースと呼ばれることもあります。すでに、Amazonの「Alexa」やGoogleの「Googleアシスタント」など、音声認識技術を利用することで注文が可能です。またスマートスピーカーの登場により、日常的に声で家電などを操作するのも珍しくありません。そのような中、声だけで注文できるボイスコマースは、その手軽さから新たな注文手段として注目されています。

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角田和樹

室長 ： ディーエムソリューションズ株式会社

上場企業であるディーエムソリューションズ株式会社の物流関連サービスで15年間、営業やマーケティング、物流企画など様々なポジションを経験。 現在は物流・発送代行サービス「ウルロジ 」のマーケティング全体設計を担う。通販エキスパート検定1級・2級を保有し、実際に食品や消費財のEC事業も運用。ECノウハウに対しても深い知見を持ち、物流事業者としてだけでなく、EC事業者の両面からnoteやウェビナー等での情報発信を行う。

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