API（Application Programming Interface）とは？マーケティングへの活用例も交えて詳しく解説

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API（Application Programming Interface）とは

API（Application Programming Interface）とは、異なるソフトウェアやアプリケーションなどのシステム間で情報をやり取りするための仕組みです。

自社サービスのAPIを公開すると、外部システムと必要な情報・機能のみを安全に連携できるため、流通経路が増えるというメリットがあります。

このように、APIを利用して異なるシステム間でデータや機能を連携することを、API連携といいます。

APIの活用例は、ECサイトと外部の物流システムとAPI連携し、商品の在庫データや顧客データの移行や決済サービスの機能を実装するといったものです。

他にも、社内の顧客管理システム（CRM）とPOSシステムをAPI連携させ、顧客データをまとめてマーケティング施策へ活かすなどの活用もできます。

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角田和樹

室長 ： ディーエムソリューションズ株式会社

上場企業であるディーエムソリューションズ株式会社の物流関連サービスで15年間、営業やマーケティング、物流企画など様々なポジションを経験。 現在は物流・発送代行サービス「ウルロジ 」のマーケティング全体設計を担う。通販エキスパート検定1級・2級を保有し、実際に食品や消費財のEC事業も運用。ECノウハウに対しても深い知見を持ち、物流事業者としてだけでなく、EC事業者の両面からnoteやウェビナー等での情報発信を行う。

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