ポカヨケとは?製造ラインでの作業ミスを防止する仕組みや具体例を解説

2022.06.08EC/物流用語集
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用語集

ポカヨケとは

ポカヨケとは、人的な作業ミス(ヒューマンエラー)を防止するための仕組みや、そのための装置のことです。
主に、品質管理や製造の現場で用いられる言葉です。
語源は、囲碁や将棋での悪手(ポカ)を回避する(よける)ことに由来しています。
製造ラインなどでのポカヨケの具体例は、次の通りです。

  • 規格外の製品や異物混入に対してアラートを鳴らす
  • 位置認証で置き場所がずれていると起動しない など

完成後の品質チェックというよりは、製造途中の作業ミスを事前に防止する役割があります。

また、ポカヨケの目的には、品質管理だけでなく、作業者の安全確保や事故・怪我の防止なども含まれます。

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藤田直樹
国立大学院にて工学修士号を取得。大手企業のマーケティング支援を経て、ディーエムソリューションズが運営するEC物流代行サービス「ウルロジ」に参画。 現在はウルロジのマーケティング責任者として戦略から実行までを統括する傍ら、物流倉庫の作業標準化や品質改善プロジェクトも主導。工学的な知見、マーケターとしての顧客視点、物流現場の視点を掛け合わせ、EC事業の成長を加速させる実践的ノウハウを提供する。