EC物流代行業者比較！項目別に11社の強みや検討時の注意点を徹底検証

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「スタートアップで人手が足りないため、初めから物流代行会社を利用したい」
「物流業務の見直しを行いたい」
「自社物流で運営しているが、物流代行会社に委託したい」
「既存の物流代行会社から切り替えたい」

在庫管理や発送処理など業務の多いEC業界では、運営者が業務軽減や効率化のために、物流業務を代行する外部企業へ委託するスタイルが定着しつつあります。

外部へ委託することで軽減できたコストや人員などの余剰分を、中核事業へ注力できるなどメリットが多い反面、
物流業務を請け負う企業やサービスの数は非常に多く、「選ぶのがむずかしい」とお困りの方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、『EC物流代行企業11社を梱包・出荷・在庫管理・温度管理などの項目別に比較』し、
各社の強みや検討時の注意点をご紹介します。自社にとって最適なEC物流企業を選びたい方はぜひ参考にしてください。

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EC物流企業11社一覧

はじめに、本記事でご紹介する「EC物流企業11社」の特徴・料金体系・運営会社・公式サイトを一覧にしました。

続いて各社の詳細について、下記の4つの項目別に紹介していきます。

• 梱包・出荷に強い企業
• 在庫管理に強い企業
• 温度管理に強い企業
• 独自のサービスが充実している企業

【梱包・出荷に強い】EC物流企業3社

梱包・出荷の業務は、商品のピッキング、梱包、納品書発行、送付状発行などです。
EC運営の中でも人員やコストの掛かる業務であるため、外部の物流代行企業を利用することでコスト削減や管理の簡略化につながります。

ウルロジ（ディーエムソリューションズ株式会社）

ウルロジは、ディーエムソリューションズ株式会社が運営する、EC事業者特化型の物流アウトソーシングサービスです。
全国に営業所、都内にフルフィルメントセンターを置き、柔軟な梱包とスピーディな出荷に対応しています。
WMS（倉庫管理システム）を導入しており、出荷指示や在庫確認をオンラインで完結可能です。

安心の物流品質でサービスを提供しており、また出荷作業の自動化を望んでいる方にオススメです。

公式サイト：ウルロジ

SAGA（株式会社サーガ）

SAGAは、大阪と東京に事業所を構え3PL（サードパーティーロジスティクス）サービスを提供しています。
EC物流代行サービスの「楽販流通部」では、1日数件・数個程度の少量から利用できます。
ラベル貼付・詰替え・パッキング・梱包・同梱なども低コストから始められるのが特徴です。

公式サイト：SAGA

オーダーメイドロジ（株式会社コーリング）

オーダーメイドロジのサービスを提供している株式会社コーリングは、千葉県を拠点にEC物流代行業務を行う会社です。
商品のセット管理や同梱処理などの梱包対応や、冷凍・冷蔵での出荷や「あす楽対応」などのサービスが充実しています。

公式サイト：オーダーメイドロジ

【在庫管理に強い】EC物流企業3社

EC物流における在庫管理には、商品の保管・在庫確認・棚卸などの業務が含まれます。
EC物流企業各社の在庫管理システムを活用することで、実務の削減につながるはずです。

TOPPANエッジ・サービス株式会社

トッパン・フォームズ・サービス株式会社は、全国約10ヵ所に物流センターや倉庫を完備している他、
自動ラック倉庫などのIoT技術も活用しています。

公式サイト：TOPPANエッジ・サービス株式会社

ロジスピ（株式会社ウィズリンクス）

ロジスピは、個人・中小企業向けのEC物流代行サービスです。
リアルタイム在庫確認機能で、正確な在庫数を把握できます。
料金プランは、自社製品やメーカーからの仕入れ商品を販売する「D2C事業者向けプラン」と、
Amazon出品機能が利用できる「Amazon出品・納品プラン」の2種類から選択可能です。

公式サイト：ロジスピ

フレイトリンクス（株式会社フレイトリンクスジャパン）

株式会社フレイトリンクスジャパンでは、保管・流通加工・検品・配送・物流コンサルティングなどを行っています。
最大の特徴は、ピースアソートメントシステムの導入により、ピース単位の小さな商品の仕分け作業を自動化できる点です。

公式サイト：フレイトリンクス

梱包出荷に強い物流代行ウルロジのサービス資料を見てみる

【温度管理に強い】EC物流企業3社

食品を取り扱うECサイトの場合、常温（ドライ）・冷蔵（チルド）・冷凍（フローズン）の3温度帯への対応が必要です。
ここでは、温度管理システムを導入しているEC物流企業3社をご紹介します。

SBSフレック（SBSフレック株式会社）

SBSフレック株式会社は、食品物流のセンター運営や輸配送に特化した物流企業です。
大手食品メーカー・コンビニエンスストアチェーン・外食チェーンなど、多くの取り扱い事例があります。

公式サイト：SBSフレック

北王流通（北王流通株式会社）

関東圏で6つの食品総合物流センターを運営する北王流通株式会社は、食品ECサイトの物流代行も行っています。
独自のWMS（物流倉庫管理システム）で、食品の入荷や検品、ピッキング、梱包、出荷までを一元管理できる点が特徴です。

公式サイト：北王流通

食品通販物流.com（美翔物流）

食品通販物流.comは、大阪に本社を置く美翔物流が運営する物流サービスです。
食品の出荷代行として、冷凍・冷蔵・定温・常温での温度管理に対応しています。

公式サイト：食品通販物流.com

【独自のサービスが充実している】EC物流企業2社

商品撮影や原稿作成、ラベル印刷・ラッピングなど、独自のサービスを提供しているEC物流企業もあります。

ナガセテクノサービス（ナガセテクノサービス株式会社）

ナガセテクノサービス株式会社は、データメディアの複製やハードウェアの販売などを40年以上行ってきた企業です。
ラベルやパッケージの加工技術を活かし、物流業務代行や通販商品コーディネートなども手掛けています。
製品に同梱するチラシや大量のDMなどの全国発送も代行可能です。

公式サイト：ナガセテクノサービス

yuibito.gifts（株式会社結い人）

株式会社結い人が運営しているyuibito.giftsは、ECサイト向けの発送代行サービスです。
包装を活用したブランディングのコンサルティングを強みとしており、豊富なギフトオプションを資材費負担なしで利用できます。

公式サイト：yuibito.gifts

いかがでしたか？
物流代行と一口にいっても、多種多様なサービスがあることを知っていただけたと思います。
物流代行を利用すると、EC運営業務は「簡単」にそして「楽」になります。
多くの方に利用いただきたいサービスです。
続いては、物流代行を導入するメリットを改めて解説していきます。

物流代行を利用するメリット

物流代行を導入するメリットは大きく以下の3つです。

• 物流業務の負担が軽減され店舗運営やマーケティングに集中ができる
• 物流代行会社の配送ルートの利用で、コストも削減できる
• 発送の品質の標準化により顧客満足度が向上する

「ウルロジ」を活用した事例を参考に物流代行を導入するメリットを一つずつ見ていきましょう。

ウルロジの導入事例を見てみる

【ウルロジの事例】マヌカハニー（はちみつ）専門店「BeeMe」

「BeeMe」サービス概要

物流、DM、WEBのソリューションを提供しているディーエムソリューションズ株式会社（弊社）が運営するマヌカハニーをメインに取り扱うECサイト「BeeMe」。
主にBtoC向けに、自社サイト（Shopify）や楽天、Yahoo！にて展開しています。

「ウルロジ」を活用したメリット

「ウルロジ」を活用したメリット1

ECサイトの一元管理システムとウルロジのWMSを連携することで出荷業務の負担が軽減。

ECサイト（自社サイトと楽天）、一元管理システム（ネクストエンジン）とウルロジが保有しているWMS（倉庫管理システム）を一気通貫で自動連携させているため
面倒な出荷指示は不要で出荷まで遂行出来ている。

「ウルロジ」を活用したメリット2

物流代行会社の配送ルートの利用で、コストも削減できる。

ウルロジで、大手配送業者と大口の契約をしているため、一般的な価格よりも安い価格帯で配送出来ている。
更に、配送手段の選択ができるため厚さが薄い商品はポスト投函便にて出荷している。

「ウルロジ」を活用したメリット3

発送の品質の標準化により顧客満足度が向上する。

ウルロジで対応する前は、梱包に関するネガティブな声をいただいたこともあったが、切り替え後はレビューが荒れることもなく梱包に関する好評な口コミが届いており顧客満足度が向上していることが実感出来ている。

物流代行で失敗しないために検討すべきこと

物流代行は会社によってもサービスが異なり、委託できる内容もまちまちです。
そのため、自社に合っていない会社と契約してしまい、結局期待していた委託効果を実感出来なかったといった失敗がないように、導入前に以下の項目を検討する必要があります。

1. 導入する目的を明確にする
2. 自社に必要な要件を整理する
3. コミュニケーションサポート体制をチェックする

1.導入する目的を明確にする

物流代行を導入する際は、物流代行を利用してどのような目的を達成したいのかを明確にし、その目的に合った会社を選ぶことが大切です。
例えば、日々の出荷指示業務の手間を軽減させたい場合は、WMSを保有している物流代行会社がオススメです。

2.自社に必要な要件を整理する

取り扱っている商品やサービスによっても物流業務のスキームは異なります。
以下の6点を軸に洗い出してみましょう。

• 価格
• 倉庫対応
• 配送方法
• 決済方法
• システム
• 実績

3.コミュニケーションサポート体制をチェックする

見落としがちなのが、このコミュニケーションサポート体制です。
物流業務はEC運営の基盤となると言っても過言ではありません。
その体制を一新するのですから、慎重にスキームを組み立てる必要があります。
以下3点のコミュニケーションの取り方は事前に確認しておきましょう。

• 導入初期
• 運用時
• 出荷後のアフターフォロー

連絡ツールはチャットを導入しているのか、営業担当だけでなく現場担当とも直接連絡が取れるかなど確認をすることをオススメします。

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おわりに

ここまで、EC物流企業11社を以下の項目別に比較し、各社の強みや検討時の注意点をご紹介してきました。

• 梱包・出荷に強い
• 在庫管理に強い
• 温度管理に強い
• 独自のサービスが充実している

在庫管理や出荷処理などの業務をEC物流代行企業へ委託することで、これまで物流にかけていたコストや人員を、メインの事業の開発やサービス向上のために活かせるようになります。
取り扱っている商品やサービスの特徴や、取り扱い規模などに合わせて、最適なEC物流代行企業を選択しましょう。

もし「ウルロジ」にご興味がある方は、以下のボタンよりご覧ください。

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角田和樹

室長 ： ディーエムソリューションズ株式会社

上場企業であるディーエムソリューションズ株式会社の物流関連サービスで15年間、営業やマーケティング、物流企画など様々なポジションを経験。 現在は物流・発送代行サービス「ウルロジ 」のマーケティング全体設計を担う。通販エキスパート検定1級・2級を保有し、実際に食品や消費財のEC事業も運用。ECノウハウに対しても深い知見を持ち、物流事業者としてだけでなく、EC事業者の両面からnoteやウェビナー等での情報発信を行う。

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