荷主とは？物流業務での発荷主や着荷主について解説

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荷主とは

荷主とは、荷物の保管・出荷・配送などの物流業務を契約している依頼主や企業のことです。荷主でも送り手のことを「発荷主」、受け取り手を「着荷主」と区別しますが、物流業務での「荷主」は一般的に「発荷主」のことを指します。

従来、物流業務においてはクライアントである荷主の要望を重視する傾向にありました。しかし、ECサイトでの荷物の取引量が増えており、発荷主の要望だけではなく着荷主である消費者のニーズを満たすことも求められています。

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藤田直樹

国立大学院にて工学修士号を取得。大手企業のマーケティング支援を経て、ディーエムソリューションズが運営するEC物流代行サービス「ウルロジ」に参画。 現在はウルロジのマーケティング責任者として戦略から実行までを統括する傍ら、物流倉庫の作業標準化や品質改善プロジェクトも主導。工学的な知見、マーケターとしての顧客視点、物流現場の視点を掛け合わせ、EC事業の成長を加速させる実践的ノウハウを提供する。

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