アップセルとは？ECにおける顧客購入単価の向上方法を紹介

2022.06.09EC/物流用語集
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用語集

アップセルとは

アップセルとは、より高単価の商品を購入してもらうことにより、顧客の購入単価を向上させることです。
例えばECサイトの場合、ある商品のページに、同じような商品でより価格の高いものを掲載するなどがあります。
また、単発の購入から定期購入への引き上げも、アップセルのための方法の一つです。
このような方法を用いて、顧客に対して購入単価の上がるような提案することにより、総売上額の向上を図ります。
この方法では、顧客の数を増やさずに、総売上額を増やすことが可能です。

関連用語
クロスセル

タグ : 用語
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藤田直樹
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藤田直樹

国立大学院にて工学修士号を取得。大手企業のマーケティング支援を経て、ディーエムソリューションズが運営するEC物流代行サービス「ウルロジ」に参画。 現在はウルロジのマーケティング責任者として戦略から実行までを統括する傍ら、物流倉庫の作業標準化や品質改善プロジェクトも主導。工学的な知見、マーケターとしての顧客視点、物流現場の視点を掛け合わせ、EC事業の成長を加速させる実践的ノウハウを提供する。

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