BASEと連携可能な発送代行5選と選ぶ際のポイントを解説‼

2024.03.12物流・フルフィルメント

気軽にネットショップサイトが作れるBASE。2023年12月には210万店舗を超え、YouTubeやTikTokなどのSNS連携により、今後もますます幅広い年代層で利用者数が増加すると予想されます。
ショップの売り上げが伸びるとともに、検討しなければならないのが物流アウトソーシングです。集客や販売戦略に注力するためには、手間のかかる発送業務を効率的に行わなければなりません。
しかし、いざ発送代行サービスを探そうとなると、どのように選べば良いのか悩む方も多いのではないでしょうか。
この記事では、BASEと連携可能な発送代行サービスを5社に厳選して紹介します。
ぜひ参考にしていただき、今後の円滑なショップ運営のために発送代行の導入を検討してください。

1 BASE（ベイス）とは？
2 【徹底比較】BASE(ベイス)と連携できる発送代行おすすめ5選
3 失敗しないBASE（ベイス）発送代行の選び方【8つの比較ポイント】
4 最適な発送代行を選んでEC事業を成長させよう

BASE（ベイス）とは？

BASE（ベイス）は、初期費用・月額費用が無料で、誰でも簡単に本格的なネットショップを作成できるサービスです。特別なWeb知識がなくても、デザイン性の高いテンプレートを選ぶだけで、すぐに自分だけのオンラインストアを開設できます。こ
ショップ開設の導入コストが抑えられるだけでなく、サイト設計やECに関して初心者の方でも、簡単に魅力的なデザインのショップができるといったメリットがあります。
また「BASE U」ではショップ運営のノウハウを発信している他、個別に相談できるチャットカスタマーサポートも用意。
自由にカスタマイズできる拡張機能「Apps」の種類も幅広く、ブログ作成やInstagram広告などでSEOとSNSからの集客も見込めます。

主な特徴

簡単な操作性
直感的な管理画面で、商品の登録から注文管理までスムーズに行えます。
低リスクでのスタート
初期費用・月額費用0円の「スタンダードプラン」があり、商品が売れるまでコストがかかりません（決済手数料などは発生）。
「BASE Apps」による機能拡張
ショップ運営に必要な機能を「Apps（アップス）」として自由に追加できます。SNS連携、顧客管理、そして本記事のテーマである「発送代行」との連携機能なども揃っています。

BASE（ベイス）利用者が発送代行を依頼するメリット

発送代行は、ECの発送に関わる業務を物流の専門家にまとめて委託できるサービスです。具体的には、以下のサービスなどを委託できます。

受注処理
梱包作業
伝票発行
配送手配
未着返品
商品入庫
在庫保管・管理
棚卸

専門的な設備や人材を揃えた物流のプロに上記の業務を委託できるため、配送リードタイムの短縮など物流品質の向上が可能です。発送業務の負担を軽減できる点もポイントです。商品開発やマーケティングなどのコア業務に集中しやすくなるでしょう。

BASE（ベイス）利用者が発送代行を依頼するデメリット

発送代行には注意すべき点もあります。EC市場の拡大に伴い、多くの事業者が発送代行サービスに参入しています。残念ながら、すべての発送代行業者が同品質のサービスを提供しているわけではありません。中には、配送のリードタイムが想定以上に長い場合や、誤発送ミスをが頻発する事業者もいます。

期待していた結果がを得られないことや顧客満足度の低下を招くことがあるため、委託先の選定には注意が必要です。
実際に弊社でEC事業を運営している担当者・責任者700名を対象にしたアンケート調査によると、物流代行に委託・乗り換えした時に感じた大きな失敗として「出荷波動対応」がありました。波動対応はブラックボックス化しやすいため、発送代行会社を決める際は念入りにチェックしたいポイントの一つとなっております。売上が伸びてきて出荷の波動にお悩みの方は『拡張性』や『出荷タイミング』の柔軟性が高いサービスがおすすめです。

弊社独自にEC運用の担当者や責任者を対象に実施したアンケート調査をより詳しくみたい方はこちらからダウンロード可能となっております。
・発送代行などを選ぶ上で失敗を防ぐためにするべきこと
・どれくらいのEC事業者が物流業務を委託しているのか
等、気になる方はこちらをご覧ください。
＞＞EC事業の運営状況に関する実態調査を見てみる

また、同様のアンケート対象者にEC事業の売上に対しての物流費用を調査したところ、
目安の料金として、平均的な比率は21~30%程度とアンケート結果がでております。
発送代行業者を選ぶ一つの価格基準として参考にしていただければと思います。

・どのECジャンルがどれほど物流関連に費用をかけているのか
・売上に対するマーケティング費用やシステム維持費

ECのコスト面が気になる方はこちらをぜひご覧ください。
＞＞EC運営におけるコストの実態調査を見てみる

BASE（ベイス）利用者が発送代行を依頼するのにおすすめのタイミング

発送代行は、BASE(ベイス)をはじめとしたECプラットフォームにおすすめのサービスです。BASE(ベイス)利用者は、どのタイミングで依頼を検討すればよいのでしょうか。一般的なタイミングの目安は次のとおりです。

【タイミングの目安】

出荷個数が増加して自社だけでは対応が難しくなってきた
EC立ち上げ直後で物流業務に割く時間が取れない
イベントなどでまとまった出荷を予定している
物流業務の影響でコア業務に割く時間が少なくなってきた

依頼のタイミングに正解はありません。必要性を感じたときに相談するとよいでしょう。ただし、委託先は慎重に選定しましょう。情報収集を行ったうえで、自社に適した発送代行を選ぶことが大切です。

弊社がEC運用者に実施したアンケートによると、委託を検討するタイミングとしては、
100件前後が目安となっております。

発送代行の概要、メリット・デメリット、費用の相場などは以下の記事で詳しく解説しています。理解を深めたい方は、こちらも参考にしてください。

＞＞発送代行サービスとは？通販（EC）事業での委託するメリットや費用相場、業者の選び方を解説

【徹底比較】BASE(ベイス)と連携できる発送代行おすすめ5選

コア業務に専念するためには、出荷や梱包作業をプロに任せるのが効率的です。
ここでは、BASEと連携可能な発送代行5社の特徴やポイントを解説します。
自社ショップ運営における課題や商品ジャンルと照らし合わせながら、それぞれのサービスを比較検討してください。

BASEと連携出来る高品質・低コストな発送代行サービスを見てみる

ウルロジ

ウルロジはEC・通販に特化した発送代行サービスです。全国の営業所と都内のフルフィルメントセンターを拠点に、倉庫での在庫管理から受注処理・梱包作業・配送手配といった、EC物流業務を代行しています。

これまでにShopifyを使った導入実績も多く、梱包配送費込みで300円からと明朗会計な料金設定となっています。月１個からの小ロット配送も対応しているため、EC立ち上げ時やスモールスタートにもおすすめです。また、冷凍冷蔵完備など、EC事業者の倉庫要件や対応依頼など、希望に沿った倉庫選びや柔軟かつスピーディーな出荷に対応しており、丁寧な梱包作業にも定評があります。

WMS（倉庫管理システム）を導入しているため、在庫確認から出荷指示までオンラインで完結でき、Shopifyの物流業務の効率化を実現できる発送代行と言えます。

公式サイト：ウルロジ

特徴

WMSを通じてAPI連携可
全国一律の明朗会計
梱包資材費込み送料：300円～
小ロットから物流規模に合わせて対応可
丁寧な梱包作業
チラシ同梱・ラッピング・オリジナル資材対応可
お客様不在時など未着・返品対応可
冷凍冷蔵～越境ECまで幅広く対応
WMSで出荷を自動化
最新設備を導入し高い物流品質を提供
倉庫見学可

こんな方におすすめ

Shopifyとの連携のしやすさを重視する方
迅速かつ柔軟な対応を求める方
海外発送したい方
自社倉庫をもっている発送代行を利用し、コストを抑えたい方
中小規模のEC・通販事業者

その他

倉庫形態：自社倉庫、常温倉庫、冷凍・冷蔵倉庫
倉庫保有資格：製造業許可（包装・表示・保管）、Pマーク

＞＞ウルロジの詳しいサービス資料を見てみる

オープンロジ

オープンロジは、物流コンサルタントの役割を担い、事業者様の物流課題に合わせて最適な倉庫や発送方法の提案が可能です。また、誤出荷などのトラブルの原因を分析し、再発防止策を講じます。
世界120か国への発送も対応しており、初期費用や固定費をかけずに事業を始めたい方に最適です。

特徴

全国に50か所の提携倉庫あり
化粧品や大型家具・食品など幅広い商品に対応
簡単な手続きですぐに導入できる
初期費用無料で導入コストを抑えられる

こんな方におすすめ

これから事業を立ち上げようと検討している方
商品の出荷件数に波があり、繁忙期に備えて発送代行を依頼したい方
配送方法などあらゆる物流業務について相談したい方

その他

倉庫形態：提携倉庫、常温倉庫、定温倉庫、冷蔵倉庫
倉庫保有資格：化粧品製造業許可証・高度医療機器等販売業許可証

公式サイト：オープンロジ

はぴロジ

はぴロジは、APIで幅広いWMSと連携し、面倒な出荷作業を自動化できる物流代行サービスです。スタートプランは月額0円で、出荷管理やマッピング機能など全ての機能が利用可能。出荷件数の増加に伴って、柔軟にプランを変更できます。各地の倉庫から分散出荷できるため、配送コストやリスクを抑えることも可能です。

特徴

クラウドシステム「logiec（ロジーク）」により物流業務を自動化
海外を含む全国の倉庫と提携し、迅速な配送が可能
BASEをはじめとするカートとAPIで簡単に連携できる
月間出荷数100件まではシステム月額料金無料
キャンペーンに合わせた同梱指示も一括してデータ管理できる

こんな方におすすめ

アパレル商品の在庫管理を効率化したい方
ロット数の多い商品の出荷作業を自動化したい方
配送業者の選択や配送コストに悩まれている方

その他

倉庫形態：提携倉庫、常温倉庫、定温倉庫、冷蔵倉庫
倉庫保有資格：高度医療機器等販売業許可証

公式サイト：はぴロジ

ロジスティード

ロジスティードの発送代行サービスであるSMART WAREHOUSEは、商品管理から配送までの自動化に強みがあります。納品書の作成や緩衝材の投入などシステムで行われるため、自社ECを立ち上げたばかりの人も導入しやすいです。また倉庫を他の事業者とシェアすることで、導入コストを抑えられるだけでなく、急に商品が売れ始めた場合もスムーズな配送が実現します。

特徴

初期費用がかからない従量課金制
シェアリング倉庫で低価格・拡張性あり
土日祝日に発送業務が可能
省人化により誤配などのリスク低減が図れる
自社ロゴを梱包資材に印刷できる

こんな方におすすめ

固定費の負担を最小限に抑えたい方
自社商品数を増やして適切に在庫管理したい方
繁忙期でも迅速な配送で売り上げ増を目指したい方

その他

倉庫形態：自社倉庫、常温倉庫、冷蔵倉庫　（冷蔵倉庫でのEC案件の取り扱い可否は要確認）
倉庫保有資格：高度医療機器等販売業許可証

公式サイト：ロジスティード

スクロール360

スクロール360は、高品質な流通・加工に強みを持ち、ラッピングやカード同梱の他に、採寸などのささげサービスも提供している発送代行サービスです。
ライトプランなら、月間出荷数3,000件まで利用可能で、急な出荷変動にも柔軟に対応してくれます。
また、化粧品やコンタクトの通販に強みがあり、SKU数が多くて工数がかかる一連の作業もシステムで一括して管理。分散出荷にも対応しており、BCP対策も万全です。

特徴

化粧品やコンタクトを含む幅広い商品に対応
ライトプランで中小規模事業者でも利用しやすい物流代行
プレゼント包装やチラシ同梱に対応
サポートセンターがあるので初心者でも安心
全国各地に物流拠点を持つ

こんな方におすすめ

配送の品質を高めてリピート顧客獲得を目指したい方
キャンペーン企画に備えて自社の物流を見直したい方
事業を立ち上げる前に物流ノウハウを知りたい方

その他

倉庫形態：自社倉庫、常温、定温倉庫、冷蔵倉庫
倉庫保有資格：高度医療機器等販売業許可証、管理医療機器販売業許可、化粧品製造加工許可、医薬部外品製造業許可証

公式サイト：スクロール360

BASEと連携出来る高品質・低コストな発送代行サービスを見てみる

失敗しないBASE（ベイス）発送代行の選び方【8つの比較ポイント】

多数のEC発送代行の中から適切なものを選ぶためには、自社のビジネスモデルの特性に沿った発送代行の選択が必要です。今回は、特にBASE（ベイス）での利用者が多いとされるEC事業者向けの選び方のポイントを、8つご紹介します。

物流代行サービスといえば、フルフィルメントや3PLという言葉を見聞きする機会が多いかもしれません。両社は物流業務をアウトソースする点では同じですが、少し違いがあります。

フルフィルメントは、主にECサイトなどで消費者に直接商品を届けるために、企業が物流業務を一括して管理する仕組みです。対して、3PLは企業が物流業務全体を外部の物流業者に委託し、輸送や倉庫管理といった幅広い業務を任せる形態です。

どちらも物流を効率化しますが、その対象や範囲に大きな違いがあります。

さらに、それぞれのサービスを利用することで得られるメリットや、選定する際のポイントが知りたい方はこちらもぜひご覧ください。
＞＞フルフィルメントと3PLの違いとは？物流戦略の選び方を徹底解説

①BASE(ベイス)とのAPI（自動）連携の対応可否

BASE(ベイス)に発送代行システムなど外部ソフトウェアを導入するためには、データ連携が必要ですが、手作業でCSVデータなどを連携すると手間や入力ミスなどのリスクがあります。

その点、API（自動）連携を用いると手間やリスクが省けます。

※API（Application Programming Interface）とは、ソフトウェアの一部機能を共有する仕組みのことです。

APIが公開されていると外部サービスからデータの呼び出しが可能になり、スムーズかつ安全にデータを移行できるため、API連携の対応可否も判断基準の一つとして確認すると良いでしょう。

②価格体系

EC発送代行の価格体系には、従量課金制や月額制などさまざまあります。BASE（ベイス）と連携するEC発送代行を選ぶ際には、価格体系の分かりやすさや、予算に適しているかどうかを検討することも必要です。

初期費用（導入費用）や配送料などスポット的に比較するのではなく、入出荷作業料や資材費なども考慮して、1出荷あたりにかかる金額を確認しておくことをおすすめします。

現在取り扱っている商材カテゴリによって1出荷辺りにかける物流費用は変化していきます。
以下の割合は弊社でEC担当者を対象にしたアンケート調査にてヒアリングを行った各商材の売上に対する物流費用の割合となっております。
実際、嗜好品は顧客満足度を重視し物流費用の割合が高いというデータがでております。

ECのコスト面が気になる方はこちらをぜひご覧ください。
＞＞EC運営におけるコストの実態調査を見てみる

③取り扱い可能商品

BASE（ベイス）のECサイトで食品や化粧品などを扱う場合、温度管理や化粧品製造業許可が求められるケースもあります。

事前に取り扱い可能商品や定温管理への対応可否を確認し、自社の商材に適したEC発送代行業者を選ぶようにしましょう。

④物流品質の高さ

BASE（ベイス）と連携するEC発送代行を選ぶ際には、物流品質の高さも重要です。特に、直接消費者と取引するD2C事業者の場合、物流品質もユーザーからの評価に影響を与えやすいとされています。

安心・安全な保管管理体制が築けているか、細やかな作業や条件指定に対応できるかなど、自社の物流品質を維持できるEC発送代行であるかも見極めましょう。

⑤出荷タイミング

ECサイトやECモールでのショッピング体験では、商品注文から受取までの日数が短いと顧客満足度向上に繋がるといわれています。

発送代行業者によっては、365日24時間出荷に対応している場合や、平日限定の場合もあるため、商材の特性やユーザーニーズに沿った出荷対応できる業者を選びましょう。

⑥最低出荷数

EC発送代行業者によっては、最低出荷数が設けられていることがあります。小規模から始めたい場合、小ロットや1点からの委託もできるか確認しておいた方が良いでしょう。

また、事業の拡大や季節変動・セール期間などに伴い、急激に出荷数が増加する可能性も考慮しなければなりません。長期的な視点で、倉庫の入出荷制限がないかを確認しておきましょう。

⑦拡張性

WMS（倉庫管理システム）やCRM（顧客管理システム）など、外部システムと連携することで、BASE（ベイス）をより効果的に活用できます。

EC発送代行が提供しているサービスの拡張性や連携のしやすさ、カスタマイズ性なども判断材料にすると良いでしょう。

⑧その他

自社で独自に求める機能やサービスがある場合は、EC発送代行が対応しているか確認しておきましょう。例えば、次のような点です。

海外発送に対応しているか
ギフトやパンフレットの同梱など細かい対応が可能か

ウルロジはNBASE（ベイス）と連携し、費用面や物流品質面で柔軟に対応いたします。ご興味があれば、以下のページからサービス資料をご確認ください。

BASEと連携出来る高品質・低コストな発送代行サービスを見てみる

最適な発送代行を選んでEC事業を成長させよう

この記事では、BASEと連携可能な発送代行業者を5社紹介しました。
自社に合った発送代行サービスを選ぶ際には、API連携が可能なところや、物流品質の高いサービスなどを重視して複数検討することをおすすめします。
弊社の発送代行サービス「ウルロジ」では、荷物に合わせて最適な梱包資材を選択し、マテハン機器による省人化・自動化で人為ミスを最小限に抑えることが可能です。
また、13時までの受注なら当日配送もスピーディに承り、事業者様のイメージアップにも貢献します。
物流に関してご不明な点がある際は、チャットでリアルタイムに回答させていただくことも可能です。
ご予算内で、物流業務のワンストップ対応をご希望している事業者様は、ぜひBASEとAPI連携可能なウルロジにおまかせください。

タグ : ECお役立ち情報 EC運用発送・梱包業務効率化

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この記事を書いた人
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藤田直樹

国立大学院にて工学修士号を取得。大手企業のマーケティング支援を経て、ディーエムソリューションズが運営するEC物流代行サービス「ウルロジ」に参画。現在はウルロジのマーケティング責任者として戦略から実行までを統括する傍ら、物流倉庫の作業標準化や品質改善プロジェクトも主導。工学的な知見、マーケターとしての顧客視点、物流現場の視点を掛け合わせ、EC事業の成長を加速させる実践的ノウハウを提供する。

BASEと連携可能な発送代行5選と選ぶ際のポイントを解説‼