AI・機械学習とは？ECサイトにおける商品のおすすめや顧客の分類への活用

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AI・機械学習とは

AIについては、1950年代から研究が始まっており、人工的につくった知能を実現させる技術やその取り組み、研究分野を表す言葉です。
そのさらに狭い範囲を表すのが機械学習で、機械学習では、ある特定の事柄について大量のデータを解析します。
それをもとに、傾向や特徴を捉えて法則化し、その後は法則に従って自動的に実行していくのです。
マーケティングにおいては、これらを用いてECサイトに商品のおすすめを表示させたり、顧客を分類したりすることなどに活用されています。

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角田和樹

室長 ： ディーエムソリューションズ株式会社

上場企業であるディーエムソリューションズ株式会社の物流関連サービスで15年間、営業やマーケティング、物流企画など様々なポジションを経験。 現在は物流・発送代行サービス「ウルロジ 」のマーケティング全体設計を担う。通販エキスパート検定1級・2級を保有し、実際に食品や消費財のEC事業も運用。ECノウハウに対しても深い知見を持ち、物流事業者としてだけでなく、EC事業者の両面からnoteやウェビナー等での情報発信を行う。

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