AI・機械学習とは?ECサイトにおける商品のおすすめや顧客の分類への活用
2022.06.09EC/物流用語集
AI・機械学習とは
AIについては、1950年代から研究が始まっており、人工的につくった知能を実現させる技術やその取り組み、研究分野を表す言葉です。
そのさらに狭い範囲を表すのが機械学習で、機械学習では、ある特定の事柄について大量のデータを解析します。
それをもとに、傾向や特徴を捉えて法則化し、その後は法則に従って自動的に実行していくのです。
マーケティングにおいては、これらを用いてECサイトに商品のおすすめを表示させたり、顧客を分類したりすることなどに活用されています。
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